Zante Auto Rentals

Όροι & Προϋποθέσεις 

1. Ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης

Ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης: 24 ώρες. Μια καθυστερημένη επιστροφή που υπερβαίνει τη 1 ώρα μπορεί να οδηγήσει σε επιπλέον χρέωση ημέρας.

2. Απαιτήσεις οδηγού

Ηλικία του οδηγού: Η ελάχιστη ηλικία είναι τα 23 έτη με τουλάχιστον 2 έτη εμπειρίας οδήγησης. Για τις μεγαλύτερες κατηγορίες οχημάτων, η ελάχιστη ηλικία είναι τα 25 έτη.

Άδεια οδήγησης: Κατά τη στιγμή της ενοικίασης πρέπει να προσκομίζεται έγκυρη εθνική ή διεθνής άδεια οδήγησης.

3. Χρήση οχήματος και περιορισμοί

Απαγορεύεται η υπεκμίσθωση: Ο ενοικιαστής δεν επιτρέπεται να υπενοικιάσει ή να μεταβιβάσει το όχημα σε οποιονδήποτε τρίτο.

Απαγορευμένη χρήση: Το όχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για:

Αγώνες, ρυμούλκηση ή οδήγηση εκτός δρόμου.

Μεταφορά παράνομων ουσιών ή επικίνδυνων υλικών.

Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών.

Οδήγηση εκτός Ελλάδας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Εξουσιοδοτημένοι οδηγοί: Μόνο οι οδηγοί που αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης μπορούν να χειρίζονται το όχημα.

4. Πολιτική καυσίμων

Τα οχήματα παρέχονται με συγκεκριμένη ποσότητα καυσίμων και πρέπει να επιστρέφονται με την ίδια ποσότητα. Διαφορετικά, ισχύουν χρεώσεις ανεφοδιασμού.

5. Πολιτική καθαρισμού

Το κάπνισμα εντός του οχήματος απαγορεύεται αυστηρά.

Εάν το όχημα επιστραφεί σε υπερβολικά βρώμικη κατάσταση, ενδέχεται να επιβληθεί τέλος καθαρισμού.

6. Συντήρηση & επισκευές

Μόνο εξουσιοδοτημένες επισκευές: Τα οχήματα πρέπει να συντηρούνται και να επισκευάζονται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο συνεργείο μας. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη επισκευή απαγορεύεται αυστηρά και ο ενοικιαστής θα είναι υπεύθυνος για όλα τα σχετικά έξοδα.

Βλάβες & βοήθεια: Οι επισκευές και οι επισκευές δεν είναι υποχρεωτικές: Σε περίπτωση βλάβης, ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την υπηρεσία βοήθειας 24/7.

7. Ασφαλιστική κάλυψη

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων καλύπτει ζημιές σε τρίτους.

Η απαλλαγή από ζημιές από σύγκρουση (CDW) μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς, με την επιφύλαξη ενός εκπιπτόμενου ποσού.

Η ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος (PAI) καλύπτει τον οδηγό και τους επιβάτες σε περίπτωση ατυχήματος.

8. Κατάθεση εγγύησης, πληρωμή και ευθύνη για ζημιές

Για την εγγύηση απαιτείται έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής: Μετρητά, τραπεζικά εμβάσματα και πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες.

Ευθύνη για ζημιές: Σε περίπτωση ζημιάς που προκαλείται από τον ενοικιαστή, η Zante Auto Rentals διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει το απαραίτητο ποσό από την εγγύηση για επισκευές.

Αποδέσμευση της εγγύησης: Η εγγύηση θα αποδεσμευτεί 15 έως 20 ημέρες μετά την επιστροφή του οχήματος, με την επιφύλαξη της τελικής επιθεώρησης.

9. Επιθεώρηση και τεκμηρίωση του οχήματος

Κατά την παραλαβή του οχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να βγάλει φωτογραφίες τόσο του εξωτερικού όσο και του εσωτερικού χώρου για να τεκμηριώσει την κατάσταση του αυτοκινήτου.

Ένας εκπρόσωπος της Zante Auto Rentals μπορεί επίσης να τραβήξει φωτογραφίες.

Οι εικόνες αυτές θα αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τόσο στον ενοικιαστή όσο και στη Zante Auto Rentals ως απόδειξη της αρχικής κατάστασης του οχήματος.

10. Πολιτική ακύρωσης

Επιτρέπεται δωρεάν ακύρωση μέχρι 48 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Οι καθυστερημένες ακυρώσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε μερική ή πλήρη χρέωση.

11. Διαδικασία ατυχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως τη Zante Auto Rentals και την αστυνομία.

Ο ενοικιαστής δεν πρέπει να μετακινήσει το όχημα μέχρι να φτάσουν οι αρχές και να συμπληρωθεί επίσημη αναφορά ατυχήματος.

12. Ευθύνη για τροχαίες παραβάσεις

Ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος για τυχόν πρόστιμα, τέλη διοδίων ή κυρώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.

13. Προστασία δεδομένων

Συμμόρφωση με τον κανονισμό GDPR: Τα δεδομένα των πελατών αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για συμβατικούς και νομικούς σκοπούς.

14. Επίλυση διαφορών

Τυχόν διαφορές επιλύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Ενδέχεται να υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές επίλυσης διαφορών.

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για ενοικιάσεις αυτοκινήτων στην Ευρώπη

1. Ορισμοί

1.1. Ο όρος «Εταιρεία» αναφέρεται στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων.

1.2. Ο όρος «ενοικιαστής» αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που νοικιάζει το όχημα.

1.3. Ο όρος «όχημα» αναφέρεται στο αυτοκίνητο που παρέχεται από την Εταιρεία προς ενοικίαση.

2. Επιλεξιμότητα

2.1. Ο ενοικιαστής πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών (οι απαιτήσεις ηλικίας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο του οχήματος).

2.2. Ο Μισθωτής πρέπει να είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης που αναγνωρίζεται στη χώρα ενοικίασης και να έχει τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας οδήγησης.

2.3. Οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει επίσης να πληρούν τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας.

3. Περίοδος ενοικίασης

3.1. Η περίοδος ενοικίασης αρχίζει τη στιγμή της παραλαβής του οχήματος και λήγει τη συμφωνημένη ώρα και ημερομηνία επιστροφής.

3.2. Οι παρατάσεις πρέπει να εγκρίνονται από την Εταιρεία και ενδέχεται να συνεπάγονται πρόσθετες χρεώσεις.

4. Χρήση του οχήματος 4.1. Το όχημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για νόμιμους σκοπούς.

4.2. Ο ενοικιαστής δεν πρέπει:

Να οδηγεί το Όχημα υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων επιβαρυντικών ουσιών.

Να χρησιμοποιεί το Όχημα για αγώνες, ρυμούλκηση ή δραστηριότητες εκτός δρόμου, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά.

Να υπενοικιάζει ή να δανείζει το Όχημα σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

5. Ασφάλιση και ευθύνη

5.1. Περιλαμβάνεται βασική ασφαλιστική κάλυψη, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ενοικίασης.

5.2. Ο Μισθωτής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά, κλοπή ή απώλεια του οχήματος, μέχρι το συμφωνημένο εκπιπτόμενο ποσό.

5.3. Προαιρετικές αναβαθμίσεις ασφάλισης ενδέχεται να είναι διαθέσιμες προς αγορά.

6. Πολιτική καυσίμων

6.1. Το όχημα παρέχεται με πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμου και πρέπει να επιστρέφεται με πλήρες ρεζερβουάρ, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

6.2. Αν το όχημα επιστραφεί χωρίς πλήρες ρεζερβουάρ, θα χρεωθεί ανεφοδιασμός.

7. Πληρωμές και καταθέσεις

7.1. Η πληρωμή για την ενοικίαση πρέπει να γίνει εξ ολοκλήρου κατά τη στιγμή της κράτησης ή της παραλαβής.

7.2. Απαιτείται εγγύηση η οποία επιστρέφεται κατά την επιστροφή του οχήματος, με την επιφύλαξη της επιθεώρησης.

7.3. Ενδέχεται να επιβληθούν πρόσθετες χρεώσεις για καθυστερημένες επιστροφές, τέλη διοδίων ή πρόστιμα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.

8. Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων 8.1. Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την έναρξη της περιόδου ενοικίασης για να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

8.2. Οι καθυστερημένες ακυρώσεις ή οι μη εμφανίσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε μερική ή μηδενική επιστροφή χρημάτων.

9. Διακοπή λειτουργίας και βοήθεια

9.1. Σε περίπτωση βλάβης, ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την Εταιρεία.

9.2. Η Εταιρεία θα παρέχει οδική βοήθεια ή όχημα αντικατάστασης, όταν αυτό είναι εφικτό.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

10.1. Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους της χώρας στην οποία αρχίζει η ενοικίαση.

10.2. Οι διαφορές θα επιλύονται στα δικαστήρια της ίδιας δικαιοδοσίας.

Πολιτική απορρήτου για ενοικιάσεις αυτοκινήτων στην Ευρώπη

1. Εισαγωγή Εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε 2.1. Προσωπικές πληροφορίες:

Όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου και ημερομηνία γέννησης.

Άδεια οδήγησης και στοιχεία πληρωμής.

2.2. Πληροφορίες χρήσης:

Ιστορικό ενοικίασης και προτιμήσεις.

Δεδομένα τοποθεσίας και χιλιομέτρων από τα μισθωμένα οχήματα.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

3.1. Για τη διεκπεραίωση κρατήσεων και πληρωμών.

3.2. Για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και οδική βοήθεια.

3.3. Για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

3.4. Για σκοπούς μάρκετινγκ, με τη συγκατάθεσή σας.

4. Κοινή χρήση δεδομένων

4.1. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

Φορείς επεξεργασίας πληρωμών και ασφαλιστικούς φορείς.

Υπηρεσίες επιβολής του νόμου, εφόσον απαιτείται από το νόμο.

Τρίτους συνεργάτες για διαφημιστικές δραστηριότητες (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

5. Ασφάλεια δεδομένων

5.1. Εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

6. Διατήρηση 6.

1. Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ή όπως απαιτείται από το νόμο.

7. Τα δικαιώματά σας

7.1. Έχετε το δικαίωμα να:

Να έχετε πρόσβαση και να ενημερώνετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων.

Να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@carrentaleurope.com.

9. Ενημερώσεις Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω του ιστότοπού μας.

Faq

Ωράριο Λειτουργίας

Δευτέρα-Παρασκευή

8:00π.μ.-9:00 μ.μ.

Σάββατο-Κυριακή-Αργίες

8:00π.μ.-9:00μ.μ.