Zante Auto Rentals
Geschäftsbedingungen
Zante Auto Rentals
1. Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Eine verspätete Rückgabe von mehr als 1 Stunde kann zur Berechnung eines zusätzlichen Miettages führen.
Verspätete Rückgabe:
• Verspätung bis zu 1 Stunde: keine Gebühr
• Verspätung in der 2. Stunde: €10 pro Stunde
• Verspätung von mehr als 3 Stunden: Berechnung eines zusätzlichen Miettages
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren für verspätete Rückgaben zu erheben.
2. Fahreranforderungen
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 18 Jahre.
Fahrer im Alter von 18 bis 20 Jahren dürfen ausschließlich Fahrzeuge der Kategorie A und A Plus mieten.
Fahrer dieser Altersgruppe haben keinen Anspruch auf vollständigen Versicherungsschutz und müssen im Falle eines Unfalls, Schadens oder Vorfalls den gesamten Schadenbetrag selbst tragen.
Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Je nach Herkunftsland des Mieters kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Vermietung zu verweigern, wenn die vorgelegten Dokumente unvollständig oder unzureichend sind.
Autorisierte Fahrer
Nur Fahrer, die ausdrücklich im Mietvertrag aufgeführt sind, dürfen das Fahrzeug führen.
3. Fahrzeugnutzung und Einschränkungen
Untervermietung Verboten
Der Mieter darf das Fahrzeug nicht an Dritte untervermieten oder übertragen.
Unzulässige Nutzung
Das Fahrzeug darf nicht verwendet werden für:
• Rennen oder Wettbewerbe
• Fahrschulunterricht
• Abschleppen anderer Fahrzeuge
• illegale Aktivitäten
• Transport illegaler Güter
• Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen
• Transport gefährlicher Materialien
• Offroad-Fahrten oder ungeeignetes Gelände
• Weitergabe oder Verleih an Dritte
Das Fahren außerhalb Griechenlands ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht erlaubt.
Wird das Fahrzeug von einer nicht autorisierten Person gefahren, trägt der Mieter die volle Verantwortung für Schäden, Verluste, Bußgelder und rechtliche Konsequenzen.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Kündigung des Mietvertrages und zur vollständigen Haftung des Mieters für alle Schäden führen.
4. Stornierungsbedingungen
Stornierung mehr als 7 Tage vor Mietbeginn:
• Kostenlose Stornierung.
Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Mietbeginn:
• 40 % des Gesamtbetrages werden berechnet und keine Rückerstattung der Anzahlung.
Hochsaison (Juli – September)
Keine Rückerstattung der Anzahlung bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen. Es kann jedoch eine Gutschrift von 40 % für zukünftige Buchungen ausgestellt werden (ausgenommen Juni, Juli und August).
No-Show:
Keine Rückerstattung.
5. Kraftstoffregelung
Die Fahrzeuge werden mit einem bestimmten Kraftstoffstand übergeben und müssen mit dem gleichen Standzurückgegeben werden.
Andernfalls werden Betankungskosten berechnet.
Bei Rückgabe mit weniger Kraftstoff wird dem Mieter berechnet:
• die Kraftstoffdifferenz
• eine Betankungsgebühr von €20
6. Wartung und Reparaturen
Autorisierte Reparaturen
Service und Reparaturen dürfen ausschließlich in autorisierten Werkstätten des Unternehmens durchgeführt werden.
Nicht autorisierte Reparaturen sind strengstens untersagt, und der Mieter haftet für alle daraus entstehenden Kosten.
Pannen und Assistance
Im Falle einer Panne muss der Mieter sofort den 24-Stunden-Pannendienst des Unternehmens kontaktieren.
7. Versicherungsschutz
Die Haftpflichtversicherung deckt Schäden gegenüber Dritten ab.
Die Collision Damage Waiver (CDW) reduziert die Haftung des Mieters im Schadensfall, vorbehaltlich einer Selbstbeteiligung.
Die Personal Accident Insurance (PAI) deckt Fahrer und Passagiere im Falle eines Unfalls ab.
Das Fahrzeug ist gemäß griechischem Recht versichert.
Der Versicherungsschutz kann ungültig werden, wenn:
• der Fahrer unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht
• der Fahrer nicht autorisiert ist
• das Fahrzeug illegal genutzt wird
• Verkehrsregeln verletzt werden
• der Unfall nicht ordnungsgemäß gemeldet wird
Fahrer im Alter von 18–20 Jahren müssen im Schadensfall den gesamten Schadenbetrag tragen.
Im Falle von Diebstahl oder Totalschaden kann der Mieter verantwortlich sein für:
• Schäden, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind
• Verluste aufgrund von Fahrlässigkeit
Der Mieter muss unverzüglich:
• die Polizei informieren
• einen offiziellen Polizeibericht erhalten
• das Unternehmen informieren
Das Fehlen eines Polizeiberichts kann zu vollständiger finanzieller Haftung führen.
Reifen, Glas und Fahrzeugunterboden
Schäden an folgenden Teilen sind nicht durch die Versicherung gedeckt:
• Spiegel
• Fahrzeugunterboden
• Innenraumkomponenten
• Scheinwerfer
• Dach
• Reifen
• Felgen
• Windschutzscheibe
Diese Schäden können direkt dem Mieter in Rechnung gestellt werden.
8. Kaution, Zahlung und Schadenshaftung
Für die Kaution ist eine gültige Kredit- oder Debitkarte erforderlich.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
• Bargeld
• Banküberweisung
• Kredit- oder Debitkarten
Im Falle von Schäden, die vom Mieter verursacht wurden, behält sich Zante Auto Rentals das Recht vor, den entsprechenden Betrag von der Kaution einzubehalten.
Die Kaution kann bis zu 20 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs einbehalten werden, um mögliche:
• Fahrzeugschäden
• Verkehrsverstöße
• Mautgebühren
• Verwaltungsstrafen
• Reinigungs- oder Reparaturkosten
zu überprüfen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Mieters nach Mietende zu belasten, falls Schäden oder Bußgelder festgestellt werden.
9. Fahrzeugkontrolle und Dokumentation
Bei der Übernahme des Fahrzeugs muss der Mieter Fotos vom Innen- und Außenbereich des Fahrzeugs machen, um dessen Zustand zu dokumentieren.
Ein Vertreter von Zante Auto Rentals kann ebenfalls Fotos aufnehmen.
Diese Bilder können per E-Mail an den Mieter und das Unternehmen gesendet werden, um den ursprünglichen Zustand des Fahrzeugs zu dokumentieren.
Fahrzeugzustand
Das Fahrzeug wird nach Inspektion und fotografischer Dokumentation übergeben.
Mit der Annahme des Fahrzeugs bestätigt der Mieter, dass es sich in gutem mechanischen und optischen Zustandbefindet, sofern im Inspektionsformular nichts anderes angegeben ist.
Der Mieter verpflichtet sich:
• das Fahrzeug bei der Übergabe zu überprüfen
• vorhandene Schäden sofort zu melden
Nicht gemeldete Schäden bei der Übergabe gelten als Akzeptanz des Fahrzeugzustandes.
Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug überprüft auf:
• neue Schäden
• Innenzustand
• fehlendes Zubehör
• Kraftstoffstand
10. Reinigungsrichtlinie
Das Fahrzeug muss in angemessen sauberem Zustand zurückgegeben werden.
Zusätzliche Reinigungskosten können entstehen bei:
• übermäßiger Verschmutzung
• Sand oder Schlamm
• Flecken im Innenraum
• Essensresten
• Rauchgeruch
Bei umfangreicher Reinigung kann eine Gebühr von €50 bis €150 erhoben werden.
Rauchen im Fahrzeug ist strengstens verboten.
11. Unfallverfahren
Im Falle eines Unfalls muss der Mieter sofort Zante Auto Rentals und die Polizei informieren.
Das Fahrzeug darf nicht bewegt werden, bis die Behörden eintreffen und ein offizieller Unfallbericht erstellt wurde.
Im Falle von Unfall, Schaden, Diebstahl oder Feuer muss der Mieter:
• sofort das Unternehmen informieren
• die Polizei verständigen und einen Bericht erhalten
• ein Unfallformular ausfüllen
Die Nichtbeachtung dieses Verfahrens kann zu vollständiger finanzieller Haftung des Mieters führen.
12. Haftung für Verkehrsverstöße
Der Mieter ist vollständig verantwortlich für:
• Verkehrsverstöße
• Parkstrafen
• Mautgebühren
• Verwaltungsstrafen
Das Unternehmen kann eine Bearbeitungsgebühr von €40 pro Verstoß erheben.
13. Datenschutz
DSGVO-Konformität: Kundendaten werden sicher gespeichert und ausschließlich für vertragliche und gesetzliche Zwecke verwendet.
14. Verlust von Schlüsseln oder Dokumenten
Der Mieter ist verantwortlich für die Kosten bei Verlust von:
• Fahrzeugschlüsseln
• Fahrzeugdokumenten
• Kennzeichen
• Zubehör
Die Kosten für den Ersatz von Schlüsseln können je nach Modell zwischen €150 und €400 betragen.
15. Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten werden gemäß griechischem Recht geregelt. Alternative Streitbeilegungsverfahren können verfügbar sein.
16. Geografische Einschränkungen
Die Fahrzeuge dürfen nur innerhalb der Insel genutzt werden, sofern keine schriftliche Genehmigung des Unternehmens vorliegt.
Der Transport des Fahrzeugs:
• außerhalb der Insel
• auf Schiff oder Fähre
• außerhalb des genehmigten Gebiets
ohne schriftliche Genehmigung kann zu finanziellen Strafen und Vertragsbeendigung führen.
17. GPS-Ortung
Die Fahrzeuge können mit einem GPS-Ortungssystem ausgestattet sein.
Mit der Unterzeichnung des Vertrags erklärt sich der Mieter mit dieser Ortung ausschließlich zu Sicherheits- und Wiederbeschaffungszwecken einverstanden.
18. Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder die Unfähigkeit, Dienstleistungen zu erbringen, die auf Umstände außerhalb seiner Kontrolle zurückzuführen sind, wie:
• Naturkatastrophen
• Erdbeben
• Überschwemmungen
• Brände
• extreme Wetterbedingungen
• Krieg
• Terrorismus
• staatliche Beschränkungen
• Streiks
• Pandemien
In solchen Fällen ist das Unternehmen nicht verpflichtet, Rückerstattungen oder Entschädigungen zu leisten.
19. Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt dem griechischen Recht.
Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Griechenland.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Autovermietungen in Europa
1. Begriffsbestimmungen
1.1. „Unternehmen“ bezieht sich auf den Mietwagenanbieter.
1.2. „Mieter“ bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die das Fahrzeug mietet.
1.3. „Fahrzeug“ bezieht sich auf das vom Unternehmen zur Verfügung gestellte Fahrzeug.
2. Anspruchsberechtigung
2.1. Der Mieter muss mindestens 21 Jahre alt sein (die Altersanforderungen können je nach Land und Fahrzeugtyp variieren).
2.2. Der Mieter muss im Besitz eines gültigen, im Land der Anmietung anerkannten Führerscheins sein und über mindestens ein Jahr Fahrpraxis verfügen.
2.3. Zusätzliche Fahrer müssen ebenfalls die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
3. Mietzeitraum
3.1. Die Mietzeit beginnt mit der Übernahme des Fahrzeugs und endet zum vereinbarten Zeitpunkt der Rückgabe.
3.2. Verlängerungen müssen von der Gesellschaft genehmigt werden und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
4. Nutzung des Fahrzeugs 4.1. Das Fahrzeug darf nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden.
4.2. Der Mieter darf nicht:
Das Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen zu fahren.
Das Fahrzeug für Rennen, Abschleppen oder Off-Road-Aktivitäten verwenden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt.
Das Fahrzeug an nicht autorisierte Personen weitervermieten oder verleihen.
5. Versicherung und Haftung
5.1. Eine Grundversicherung ist inbegriffen, vorbehaltlich der Bedingungen des Mietvertrags.
5.2. Der Mieter haftet für alle Schäden, Diebstahl oder Verlust des Fahrzeugs bis zur vereinbarten Selbstbeteiligung.
5.3. Optionale Versicherungserweiterungen können zum Kauf angeboten werden.
6. Kraftstoff-Police
6.1. Das Fahrzeug wird mit einem vollen Kraftstofftank geliefert und muss mit einem vollen Tank zurückgegeben werden, sofern nicht anders vereinbart.
6.2. Wird das Fahrzeug ohne vollen Tank zurückgegeben, werden Tankgebühren fällig.
7. Zahlungen und Kautionen
7.1. Die Zahlung für die Anmietung muss zum Zeitpunkt der Buchung oder Abholung in voller Höhe geleistet werden.
7.2. Eine Kaution ist zu hinterlegen und wird bei Rückgabe des Fahrzeugs, vorbehaltlich einer Inspektion, zurückerstattet.
7.3. Für verspätete Rückgabe, Mautgebühren oder Bußgelder, die während des Mietzeitraums anfallen, können zusätzliche Gebühren anfallen.
8. Stornierung und Rückerstattung 8.1. Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
8.2. Verspätete Stornierungen oder Nichterscheinen können zu einer teilweisen oder gar keiner Rückerstattung führen.
9. Pannenhilfe und Unterstützung
9.1. Im Falle einer Panne muss sich der Mieter unverzüglich mit der Gesellschaft in Verbindung setzen.
9.2. Die Gesellschaft leistet Pannenhilfe oder stellt ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung, wenn dies möglich ist.
10. Geltendes Recht
10.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die Anmietung begonnen wird.
10.2. Streitigkeiten werden vor den Gerichten desselben Landes ausgetragen.
Datenschutzbestimmungen für Autovermietungen in Europa
1. Einleitung Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
2. Informationen, die wir sammeln 2.1. Persönliche Informationen:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Geburtsdatum.
Führerschein und Zahlungsinformationen.
2.2. Informationen über die Nutzung:
Mietverlauf und Präferenzen.
Standort- und Kilometerstanddaten von gemieteten Fahrzeugen.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
3.1. Zur Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen.
3.2. Zur Bereitstellung von Kundensupport und Pannenhilfe.
3.3. Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften.
3.4. Für Marketingzwecke, mit Ihrer Zustimmung.
4. Weitergabe von Daten
4.1. Wir können Ihre Informationen weitergeben an:
Zahlungsabwickler und Versicherungsanbieter.
Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Partner von Drittanbietern für Werbeaktivitäten (nur mit Ihrer Zustimmung).
5. Sicherheit der Daten
5.1. Wir setzen robuste Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
6. Aufbewahrung 6.
1. Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.
7. Ihre Rechte
7.1. Sie haben das Recht auf:
Zugang zu Ihren persönlichen Daten und deren Aktualisierung.
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
Abmeldung von Marketingmitteilungen.
8. Kontakt Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an privacy@carrentaleurope.com.
9. Aktualisierungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Änderungen werden über unsere Website bekannt gegeben.
Betriebszeiten
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